TJÄNSTEDESIGN/

SERVICE DESIGN & EXPERIENCE DESIGN

 

Service design, tjänstedesign, experience design. Oavsett vad vi väljer att kalla det så handlar det om att designa riktigt bra tjänster och upplevelser. För mig handlar det om att alltid utgå från människan och att använda design-metoder för att förstå användaren/kunden/ människan på djupet. När vi förstår varför människor gör på vissa sätt och förstår deras behov och känslor så kan vi designa tjänster och upplevelser som möter dessa behov och beteenden. Oavsett om det handlar om att ta fram en kundresa, utveckla nya eller befintliga tjänster & upplevelser elleiratt sprida designthinking i din organisation så kan jag hjälpa. Klicka på respektive bild för att läsa mer om projekten eller hör av dig för att veta mer här!